Õppekorralduse aluseks on täiskasvanute täienduskoolituse seadus ja Keelevärav OÜ põhikiri.

Õppijate täienduskoolitusele vastuvõtu ja koolituselt väljaarvamise tingimused ja kord

  • Koolitustele saab registreeruda kas kodulehel www.keelevarav.ee, telefonitsi (50 91006), e-mailil keelevarav@keelevarav.ee või õpperuumides aadressil Sõpruse pst 2, Tartu. Kodulehe kaudu laekunud huviavaldustele ja kirjadele vastatakse 24 tunni jooksul.
  • Koolitusele registreerimiseks selgitatakse välja ka Õppija eesmärgid ja vajadused ning testitakse suuliselt ja kirjalikult tema keeleoskust. Täpsustakse õpet toetavad ja takistavad tegurid. Samuti toimub ka esmane õppeprotsessi - ja tingimuste, õppekava ning õppevahendite tutvustamine koolitaja või juhataja poolt.
  • Koolitusgrupi komplekteerimine toimub koolitusele registreerumise järjekorra alusel ning Õppija keeleoskustaseme või selle puudumise alusel, samuti vastavalt õppija eesmärkidele ja vajadustele. Grupp avatakse, kui rühmas on vähemalt 5 õppijat. Koolitusgrupi mittetäitumisel on Keeleväraval õigus koolitus ära jätta või edasi lükata järgmisesse kuusse koolitusgrupi täitumiseni.
  • Õppijaga sõlmitakse digitaalne või paberkandjal (õpperuumides aadressil Sõpruse pst 2, Tartu) koolitusleping.
  • Koolitusel õppimist saavad alustada õppijad, kes on tasunud õppetasu või selle esimese osamaksu, saanud oma asutuse poolt tasumist tõendava kinnituskirja või osalevad koolitusel Eesti Töötukassa koolituskaardiga.
  • Koolitusest loobumisel 5 päeva enne koolituse algust tagastatakse õppetasu 90% ulatuses. Kui loobutakse koolituse alguspäeval, tagastatakse koolitustasu 50 % ulatuses. Loobumise korral kirjutab Õppija koolitusest loobumise avalduse, kuhu märgib loobumise põhjuse.
  • Kui koolitus katkestatakse mõjuval põhjusel (tervislikud põhjused, kolimine), lepivad Keelevärav OÜ juhataja ja Õppija kokku koolituslepingu lõpetamise korras. Kui õppija loobub koolitusest nimetatud põhjustega, tagastatakse talle 90 % ettemaksust. 
  • Kui õppija loobub koolitusest ja katkestab poole pealt, väljastatakse talle tõend, kuhu märgitakse koolituse maht ja teemad, mis õppija koolituse ajal läbis.
  • Õppija arvatakse koolituselt välja osamaksu maksmata jätmisel rohkem kui 30 päeva ning siis, kui õppija rikub Keelevärava Keeltekoolis kehtivaid reegleid ja kahjustab Keelevärav OÜ mainet. Iga taolist juhtumit käsitletakse eraldi selle tekkimisel.
  • Õppija on lõpetanud koolituse, kui on osalenud vähemalt 75% kontakttundides ja sooritanud lõputesti vähemalt 60 %-le (max 100). Test on koostatud vastavalt Euroopa keeleõppe raamdokumendile ja vastavalt õppekava õpiväljunditele. Lõputesti edukal sooritamisel saab õppija Keelevärav OÜ tunnistuse või tõendi juhul, kui sooritus jääb alla 60%.
  • Koolituse lõpus täidab õppija tagasiside ankeedi läbitud koolituse kohta.

Keelevärav OÜ täienduskoolituse korraldamise tingimused

  • Koolitused toimuvad õppetööks sobivates ruumides ja asuvad aadressil Sõpruse pst 2. Asutusesisesed koolitused viiakse läbi tellija vastavates ruumides.
  • Veebikoolituste puhul on kasutusel Zoom keskkond, mis on õppijale tasuta.
  • Õppeprotsess käib aastaringselt (v.a juulikuu) koolituskalendri alusel.
  • Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides. Ühe akadeemilise tunni pikkus on 45 min.
  • Koolitused toimuvad kas grupi- või individuaalõppena.
  • Õppetöö toimub kas eesti, vene, inglise või saksa keeles, asjaajamiskeeled on eesti või vene keel.
  • Korraldame koolitusi järgmises õppekavarühmas: keeleõpe.
  • Koolitusruumides kehtib kodukord: 
    1) õppija käitub arvestavalt ja lugupidavalt kaasõppijatesse ning koolitajasse. Häiriva või kaasõppijaid segava käitumise korral on koolitajal õigus eemaldada õppija tunnist või kursuselt, 
    2) koolitusruumis pole õppijal lubatud filmida kaasõppijaid/koolitajat ega teha helisalvestusi. Pildistamine on lubatud juhul, kui kõik osalejad on sellega nõus; 
    3) koolitus algab ettenähtud ajal koolitusgraafiku järgi. Kui õppija puudub tunnist haigestumise tõttu või muul põhjusel, ei vastuta kool läbivõetud teema õpetamise eest. Sel juhul peab Õppija materjali iseseisvalt omandama või küsima koolitajalt konsultatsiooniaega;
    4) Eratunni puhul tuleb koolituselt puudumisest teavitada koolitajat 3 tundi enne tunni algust aadressil keelevarav@keelevarav.ee või sms-teel telefonil 5091006;                                                   
  • Täienduskoolitused sisaldavad kontaktõpet, iseseisvat ja praktilist tööd. Kursuse kogumaht määratakse eraldi õppekavas. Õppemeetoditena kasutatakse aktiviseerivaid ja interaktiivseid meetodeid. Suurem osa õppetööst on harjutamine ja praktiline töö nii õpperuumides kui ka reaalses keelekeskkonnas ja veebis. Õppetöö jooksul tehakse vaheteste.
  • Õppijal on õigus: 1) saada teavet õppekorralduse ja õppekava kohta;
    2) saada koolitust vastavalt ettenähtud mahus, kohas ja ajal pärast õppetasu maksmist;
    3) nõuda õppetasu tagastamist ära jäänud koolituse eest;
    4) katkestada koolitus, sel juhul õppetasu ei tagastata;
    5) saada pärast koolituse edukat lõpetamist (lõputesti tulemus rohkem kui 60%) tunnistus;
    6) saada tõend, kui lõputesti tulemus jääb alla 60%.
  • Õppija on kohustatud:
    1) hoidma heaperemehelikult kooli õppevahendeid;
    2) tasuma õppetasu õigeaegselt ja vastavalt arvel olevale summale, märkides maksekorraldusele arve number;
    3) käituma vastavalt üldtunnustatud eetilistele ja kõlblusnormidele;
    4) tegutsema hädaolukorras vastavalt ohutusnõutele ja koolitaja korraldusele;
    5) võtma aktiivselt osa õppeprotsessist, tegema koduülesandeid.
  • Iga õppija kohta peetakse individuaalset osavõtmise arvestust ak. tundides. Igas tunnis täidab koolitaja vastavat osavõtugraafikut.
  • Väljastatavad tunnistused ja tõendid on üldjuhul digitaalsed ja nummerdatud. Kooli pidaja peab nende üle arvestust eraldi tunnistuste registris. Tunnistused ja tõendid vastavad täiendkoolituse standardile.
  • Digitaalseid tunnistusi ja tõendeid säilitatakse 5 aastat.
  • Õppekorraldusega seotud vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Tartu Maakohtus.

Täienduskoolituse eest õppetasu maksmise, sellest vabastamise, selle tagastamise tingimused ja kord

  • Koolituse õppetasu suuruse kehtestab kooli pidaja vähemalt 30 päeva enne koolituse algust ning avalikustab kodulehel. Koolituse hind sisaldab auditoorset või e-õppe teel toimuvat koolitust ja tunnistust.
  • Koolituse eest tasumine toimub arvete alusel. Arved vormistab Keelevärav OÜ ja väljastab e-kirja teel.
  • Koolituse jooksul õppetasu ei tõsteta.
  • Koolitusel osalejatele võib keeltekooli pidaja teha soodustust kuni 5%. Vastav soodustus on ette nähtud õppijale, kes õpib kahel keelekursusel samaaegselt, samuti ühest leibkonnast pärit samaaegselt õppivatele pereliikmetele.
  • Õppetasu maksmisest vabastamise aluseks on täienduskoolituse Keeltekooli pidaja hinnakiri ja soodustused ning vastav otsus tehakse iga juhtumi puhul eraldi.
  • Pikemaajaliste (al 60 ak tunnist) koolituste puhul on võimalik tasuda osamaksetena. Maksmise kordade arv sõltub koolituse pikkusest ja koolituslepingu tingimustest. Esimene osamakse peab olema tasutud enne koolituse algust ja viimane enne koolituse lõpetamise kuupäeva. Osamaksete kaupa maksmisel lisandub koolituse üldmaksumusele kuni 9% vastavalt osamaksete arvule.
    Koolituslepingu allkirjastamisega võtab õppija vastutuse tasuda õppemaks kogu kursuse eest, maksetingimused märgitakse koolituslepingusse. Tasumisega viivitamisel kohustub õppija tasuma 0,05 % osamaksest iga viivitatud päeva eest. Koolituse jooksul on võimalik muuta maksetingimusi juhul, kui õppija soovib tasuda ülejäänud summa korraga.
  • Lisaks õppetasule tuleb õppijal arvestada õppevahendite kuluga. Õpikute orienteeruv hind on 25-55 eurot. Õpikud soetab kirjastuselt ja Õppijal on võimalus osta enne koolituse algust õppematerjal kohapeal.
  • Koolituse ärajäämisel tagastatakse õppetasu kogu summas 3 tööpäeva jooksul pärast koolituse mittetoimumisest teatamist kliendile.
  • Kui õppija loobub koolitusest rohkem kui 7 päeva enne koolituse algust, tagastatakse õppetasu 90% ulatuses. Kui loobutakse 6-1 päeva enne koolituse algust, tagastatakse 75 % õppetasu ettemaksust. Kui loobutakse koolituse alguspäeval, tagastatakse 50% õppetasu ettemaksust. Õppija peab oma loobumisest teavitama kooli pidajat esimesel võimalusel e-kirja teel vastava avaldusega keelevarav@keelevarav.ee
  • Kui õppija katkestab koolituse õppeperioodi jooksul mõjuval põhjusel (raske tervislik seisund, kolimine), lepivad Keelevärav OÜ juhataja ja õppija kokku koolituslepingu lõpetamise korras. Kui õppija loobub koolitusest nimetatud põhjustel, tagastatakse 50% õppetasu ettemaksust. Kooli pidajale esitatakse vastav kirjalik avaldus aadressil keelevarav@keelevarav.ee
  • Kui koolituse lõppemise kuupäevaks pole kogu õppetasu tasutud, on Keelevärav OÜ-l õigus õppijale tunnistust või tõendit mitte väljastada.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Isikuandmete töötlemise eest vastutab juhataja kui tööde otsene läbiviija. Keelevärav OÜ kogub õppijate käest järgmisi andmeid: nimi, kontaktandmed, isikukood. Isikukoodi vajame tunnistuse väljastamiseks.  Isikuandmeid käideldakse vastavalt isikuandmete kaitse seadusele.